วันที่ 23 ธ.ค. 2563 สถาบันพัฒนาวิชาการประปา นำโดย นางนิสภัสร์ วงศ์พัฒน์ ชวก.(พป) และกองบริหารจัดการองค์ความรู้ จัดงานเสวนาถ่ายทอดองค์ความรู้ "กรณีเหตุท่อประปาขนาด 1,200 มม. แตกรั่วบริเวณถนนคู่ขนานเลียบทางด่วนวงแหวนกาญจนาภิเษกด้านใต้" ครั้งที่ 2 ณ ห้องประชุม 613 สำนักงานใหญ่ การประปานครหลวง (กปน.) โดยมี นายกวี อารีกุล ผู้ว่าการ กปน. เป็นประธานในงานเสวนา

     สืบเนื่องจากงานเสวนาครั้งที่ 1 ในวันที่ 30 ต.ค. 2563 ท่านผู้ว่า กปน. และผู้บริหารที่มีส่วนร่วมในเหตุการณ์ ได้เล่าประสบการณ์การแก้ไขปัญหาในสถานการณ์ฉุกเฉินในด้านต่างๆ ดังนี้
- ด้าน Operation Planning
- ด้านเทคนิควิศวกรรมและการซ่อมแซมจุดเกิดเหตุ
- ด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์ขององค์กร
- ด้านการบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ใช้น้ำ
- ด้านการควบคุมคุณภาพน้ำและการสร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพน้ำประปา
- ด้านการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ

     การเสวนาในครั้งนี้จัดขึ้นเพื่อรวบรวมข้อมูลและสรุปประเด็นที่มีปัญหาหรือมีประโยชน์จากเหตุการณ์ท่อประปาแตกรั่วที่ผ่านมา เพื่อให้นักจัดการความรู้ (KM Fa) ของแต่ละสายงานไปจัดทำองค์ความรู้ เพื่อให้ กปน. มีองค์ความรู้พร้อมที่จะรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นอีกในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น